POLÍTICA DE DESISTÊNCIA/CANCELAMENTO E REEMBOLSO DOS CURSOS DE THETAHEALING ONLINE

  1. Pessoalidade/Transferência de Turmas

 

1.1 - Inicialmente, é importante que você saiba que o curso de Thetahealing é pessoal e intransferível, destinado exclusivamente ao aluno indicado no momento da inscrição.

 

1.2 - Caso haja interesse e necessidade, o aluno poderá transferir o direito à realização do curso a um terceiro na data adquirida, sem custos, desde que o curso esteja integralmente pago e tal solicitação seja realizada em até 3 (três) dias antes do início do curso.

 

  1. Desistência/Cancelamento do Curso 

 

2.1 - Caso necessário, você poderá solicitar o cancelamento da sua inscrição com reembolso integral do valor no prazo de 7 (sete) dias contados à partir da compra, através da plataforma hotmart.

  1. Por questões de respeito e para nossa reorganização, pedimos que o cancelamento, caso necessário, seja informado com pelo menos 10 (dez) dias antes do início do curso
  2. Caso o cancelamento se dê após o início do curso, haverá a cobrança pelo serviço prestado, bem como a aulas já assistidas.
  3. É necessário que a desistência seja comunicada dentro do prazo por meio de mensagem eletrônica para [email protected] com as seguintes informações: motivação do cancelamento, nome completo, CPF e curso escolhido.

 

2.2 - Caso o aluno deixe de manifestar, formalmente, sua desistência através do envio de email dentro do prazo, será considerado abandono de curso, sem que exista direito à devolução de qualquer valor já pago nem o cancelamento de cobranças posteriores. 

 

2.3 - Em caso de cancelamento do curso o kit de alunos deixará de ser enviado, bem como o acesso seus aos links de aula e à área de alunos da Plataforma do Instituto Natural Vibe serão suspensos.

 

  1. Troca/Transferência de Turmas

 

3.1 - Em hipótese alguma é permitida a troca/transferência de turma. 

- É importante que você saiba que as turmas possuem limitação máxima de 20 alunos, sendo a troca de turmas um grande desafio operacional. 

- Ao se inscrever em um dos cursos atente-se às informações de dias e horários para que faça sua inscrição com compromisso e possa ter aproveitamento da aula!

 

  1. Abandono do Curso

 

4.1 - O abandono do curso exclui qualquer possibilidade de reembolso, bem como de certificação e recebimento de materiais, entre outros.

 

4.2 -  Configura abandono de curso:

  1. Ausência do aluno em um ou mais dias do curso configura desistência;
  2. Cancelamento do curso não notificado por email dentro do prazo.

 

  1. Reposição de Aula

 

5.1 - Em caso de necessidade o aluno pode repor alguma aula em outra turma, dentro da disponibilidade do aluno e do Instituto Natural Vibe.

  1. É cobrada uma taxa extra de 27,5% (vinte e sete e meio por cento) sob o valor total pago no curso pelo aluno, por aula que o aluno precise repor.

 

5.2 - Tal requerimento deverá ser formalizado por email, através do [email protected], e dos canais de atendimento no whatsapp.

 

5.3 - É uma liberalidade do Instituto Natural Vibe permitir a reposição, após análise da equipe sobre motivos, datas e turmas. Ressalta-se o direito de aceitar ou negar a solicitação de reposição de aula em outra turma.

 

  1. Adiamento e Outras Situações

 

6.1 - O Instituto Natural Vibe se reserva no direito de adiar qualquer curso previamente agendado ou marcado, situação na qual os alunos serão devidamente avisados com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas. 

 

6.2 - Em casos de adiamento ou alteração no curso de forma diferente ao ofertado na página de inscrição, o aluno ficará com o valor investido em crédito, podendo ser utilizado na inscrição de um outro curso ou reembolsado.

 

6.3 - Em casos de cancelamento e/ou atraso ocasionados por caso fortuito ou força maior, como por exemplo desafios com conexão de internet ou instabilidade da plataforma de transmissão, estará excluída a responsabilidade do Instituto Natural Vibe, bem como do Professor do curso, não cabendo qualquer requerimento a título de reembolso. 

 

Caso tenha alguma dúvida/sugestão, por amor, enviar mensagem através deste canal ou whatsapp de atendimento nos números (34) 98411 0534 ou (34) 99958 0088.

 

Gratidão pela confiança e um ótima jornada!

 

Com amor,

 

Equipe Natural Vibe

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Natural Vibe® | Todos direitos reservados à natureza.

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